一、企業(yè)基本情況

中國廣電山東網(wǎng)絡(luò )有限公司（原山東廣電網(wǎng)絡(luò )有限公司）是中央大型文化企業(yè)中國廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司的控股子公司，主要負責山東省內廣播電視網(wǎng)絡(luò )和智慧廣電業(yè)務(wù)的規劃、建設、運營(yíng)和管理，廣播電視節目制作、編輯、采集、經(jīng)營(yíng)及廣播電視節目傳送業(yè)務(wù)等，擁有32萬(wàn)公里有線(xiàn)電視傳輸干線(xiàn)和5G 700MHz、4.9GHz頻譜、192號碼段等資源，是服務(wù)各級黨委政府以及社會(huì )各行業(yè)的國家重要信息網(wǎng)絡(luò )基礎設施和重要戰略資源網(wǎng)，是推動(dòng)廣播電視高質(zhì)量創(chuàng )新性發(fā)展、確保黨和政府聲音傳向千家萬(wàn)戶(hù)的輿論宣傳主渠道主陣地，是具有傳統廣播電視業(yè)務(wù)、綜合文化信息服務(wù)、基礎電信業(yè)務(wù)（寬帶和移動(dòng)通信）等通信全牌照的大型國有重要骨干文化企業(yè)。目前，公司下轄15家市級分公司、127家縣（市、區）分公司和21家子公司，12000余名員工，資產(chǎn)總額180億元，用戶(hù)數量和經(jīng)營(yíng)總量位居全國同行業(yè)前列。公司兩次榮膺全國“文化企業(yè)30強”，榮獲“全國文化體制改革先進(jìn)單位”、山東省“省級文明單位”、“重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

2021年，中國廣電山東網(wǎng)絡(luò )有限公司以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì )精神，積極搶抓全國有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )整合和廣電5G建設一體化發(fā)展機遇，積極發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò )黨網(wǎng)政媒和紐帶橋梁作用，全面參與數字山東、文化強省、智慧城市建設，全面助力鄉村振興，服務(wù)基層治理體系和治理能力現代化，統籌抓好疫情防控和企業(yè)改革發(fā)展各項工作，積極履行國企擔當和社會(huì )責任，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益取得新的成績(jì)。

二、堅持正確導向，履行社會(huì )責任的制度安排和主要成效

（一）始終堅守正確方向導向

公司作為傳播黨和政府聲音的輿論宣傳主渠道主陣地，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，以紀念建黨百年為主題主線(xiàn)，深入宣傳中央及省委省政府的工作部署和民生政策，講好中國故事、山東故事，利用內外部宣傳渠道，不斷鞏固壯大主流思想輿論。嚴格落實(shí)意識形態(tài)責任制，堅持將意識形態(tài)工作責任制落實(shí)情況納入公司巡察和黨建考核重要內容。嚴格把握內容導向，建立內容審核機制，傳播凝聚正能量。積極響應“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)及中宣部、廣電總局等部門(mén)對文藝節目及其人員管理要求，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )“大掃除”工作，加強對節目審核、機房值班等重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵人員的監督監管責任，對存在的安全隱患進(jìn)行梳理和排查，牢牢掌握意識形態(tài)工作主動(dòng)權，確保萬(wàn)無(wú)一失。

（二）全力做好安全播出工作

健全保障機構，完善安全措施，切實(shí)保障節目?jì)热荨⒕€(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )、平臺的全鏈路安全。成立慶祝建黨百年安全播出保障專(zhuān)項工作指揮部，下發(fā)安全播出工作通知，多次召開(kāi)安全播出工作會(huì )議，將二季度確定為廣播電視和網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)“安全播出季”，開(kāi)展為期3個(gè)多月的建黨百年安全播出和網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)項檢查及“回頭看”督導檢查工作，進(jìn)行最高等級的工作部署和應急演練。在重要播出時(shí)段，認真抓好領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值守工作，切實(shí)抓好播出安全、傳輸安全、內容安全和網(wǎng)絡(luò )安全工作，圓滿(mǎn)完成了慶祝建黨百年、元旦、春節、國慶、全國全省兩會(huì )等重要安全保障期的安全播出保障任務(wù)，確保黨和政府聲音安全傳到千家萬(wàn)戶(hù)。

（三）大力推進(jìn)融合創(chuàng )新發(fā)展

認真落實(shí)全國有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )整合和廣電 5G 建設一體化發(fā)展工作要求，全力配合中國廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司做好各項工作，圓滿(mǎn)完成全國有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )整合工作任務(wù)。2021 年6 月份，公司正式更名為“中國廣電山東網(wǎng)絡(luò )有限公司”。積極開(kāi)展廣電 5G 技術(shù)實(shí)踐，努力拓展 5G toB 政用商用業(yè)務(wù)，2021 年打造了 5G+港口、海事、物流、林場(chǎng)、畜牧、教育、氣象、媒體、農業(yè)等 9 個(gè)應用場(chǎng)景，落地了 17 個(gè) 5G 應用項目，12 項工作成果位居全國同行業(yè)第一，多次代表中國廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司參加展會(huì )。2021年4 月6日，中宣部副部長(cháng)，國家廣電總局局長(cháng)、黨組書(shū)記聶辰席同志來(lái)公司視察了“5G 聯(lián)合創(chuàng )新應用實(shí)驗室”，對公司 5G 工作取得的成績(jì)給予了充分肯定。11月28日，在山東省第 10 萬(wàn)個(gè) 5G 基站開(kāi)通儀式上，省委副書(shū)記、省長(cháng)周乃翔，副省長(cháng)凌文等省領(lǐng)導同志觀(guān)摩了公司智慧廣電 5G 應用展區，對公司運用 5G 應用發(fā)展成果賦能全省數字經(jīng)濟建設、大力發(fā)展智慧廣電滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求給予了充分肯定。與威海市人民政府、山東港口集團、山東高速集團、山東未來(lái)網(wǎng)絡(luò )研究院、山東產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、國家高分辨率對地觀(guān)測系統青島創(chuàng )新示范中心等單位簽署了戰略合作協(xié)議，共同打造 5G 與行業(yè)深度融合、協(xié)調發(fā)展新模式。

（四）加快推進(jìn)智慧廣電建設發(fā)展

認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記“發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò )”的重要指示，加快全網(wǎng)IP化、光纖化、智能化升級改造進(jìn)程。建設了山東廣電智慧云平臺、享TV綜合業(yè)務(wù)平臺、玖玖醫養健康等智慧業(yè)務(wù)平臺，齊魯文化云（山東公共文化云）等智慧業(yè)務(wù)平臺，充分發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò )覆蓋廣、本地化屬性強優(yōu)勢，在全省建成智慧城市、智慧社區（鄉村）、智慧黨建、智慧醫養、智慧文旅、雪亮工程、天網(wǎng)工程、視頻會(huì )議、專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、應急指揮調度、應急廣播體系、省視頻監控共享平臺等8600多個(gè)品牌項目。與華為、騰訊、中興、中信、浪潮等信息通信高科技企業(yè)在大數據、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、5G等領(lǐng)域展開(kāi)深入交流合作，初步形成了以廣電5G和大數據中心為特色的智慧廣電發(fā)展新優(yōu)勢。

三、弘揚中華傳統文化、革命文化、社會(huì )主義先進(jìn)文化的情況

（一）扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習教育

公司緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”，貫徹“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”要求，聚焦黨史學(xué)習教育目標任務(wù)和重點(diǎn)措施，以紀念建黨百年為主題主線(xiàn)，推動(dòng)黨史學(xué)習教育走深走實(shí)，先后舉辦了“傳承弘揚偉大抗美援朝精神”主題征文、清明節祭掃烈士陵園、解放閣革命傳統教育、黨史英模事跡報告會(huì )、《沂蒙紅嫂俺的娘》紅色觀(guān)影、獻禮建黨百年快閃、慶祝建黨100周年書(shū)畫(huà)攝影作品展、黨史知識競賽、“頌歌獻給黨”歌詠會(huì )、“學(xué)光輝黨史、當有線(xiàn)先鋒”青年演講比賽等活動(dòng)，取得了明顯成效，有力保證了黨史學(xué)習教育不斷向縱深推進(jìn)。

（二）抓好慶祝建黨百年“頭條”建設和“首頁(yè)首屏首條”建設

充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，大力營(yíng)造共慶百年華誕、共創(chuàng )歷史偉業(yè)的濃厚氛圍。在電視首頁(yè)上線(xiàn)了“百年偉業(yè)-慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年”等點(diǎn)播專(zhuān)區，推出了“理想照耀中國”“紅色齊魯展館”等慶祝建黨百年專(zhuān)欄，講好中國故事、山東故事，更新紅色電影、電視劇、紀錄片等280余部，成為廣大用戶(hù)和黨員干部“逛”展館、學(xué)黨史的新陣地，不斷鞏固壯大主流思想輿論。

（三）持續優(yōu)化產(chǎn)品和內容

通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新和豐富視聽(tīng)內容，不斷提升用戶(hù)體驗。加快推廣智能終端“享TV”，截止到 2021 年末，智能終端用戶(hù)數達到近300萬(wàn)戶(hù)，較去年同期增幅 91.1%，成效明顯。積極推進(jìn)單向轉雙向轉 IP、標清轉高清“兩轉”兩年行動(dòng)計劃，高清以上用戶(hù)數占比達到 68.28%，雙向用戶(hù)占比達到 48.36%，用戶(hù)結構得到進(jìn)一步優(yōu)化。把大眾日報和“海報新聞”推送到電視大屏，實(shí)現了大屏小屏融媒聯(lián)動(dòng)。積極推進(jìn)“學(xué)習強國”學(xué)習平臺電視端（“強國 TV”）對接落地工作。大力發(fā)展超高清視頻業(yè)務(wù)，新上線(xiàn)了CCTV-16奧林匹克 4K 超高清頻道，當前，公司電視頻道總數、高清頻道數量、4K 頻道數量均位居全國同行業(yè)第一。積極改善寬帶出口質(zhì)量，寬帶業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展勢頭，截止到 2021年末，寬帶用戶(hù)數達 260余萬(wàn)戶(hù)，較上年末凈增 6萬(wàn)多戶(hù)，位列全國第四。

（四）不斷提升服務(wù)水平

以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，聚焦基層群眾“急難愁盼”問(wèn)題，深入開(kāi)展“用戶(hù)大排查大走訪(fǎng)活動(dòng)”，公司領(lǐng)導、職能部門(mén)員工全部下沉一線(xiàn)進(jìn)行排查走訪(fǎng)，挨家挨戶(hù)檢查線(xiàn)路、維護設備、提供便民服務(wù)。積極推行網(wǎng)格化“七個(gè)一”工作法，實(shí)現入戶(hù)服務(wù)的規范化和流程化。傾力推出關(guān)愛(ài)老年用戶(hù)“暖心六條”：營(yíng)業(yè)廳設立助老服務(wù)專(zhuān)區、呼叫中心設置愛(ài)老敬老專(zhuān)線(xiàn)、為老年用戶(hù)提供免費上門(mén)細化服務(wù)、制作發(fā)放適老操作指南、建立老年人、子女、客服人員三方聯(lián)動(dòng)機制、豐富老年節目等，全方位為老年人提供更方便、快捷、有溫度的服務(wù)。開(kāi)展“我與基層共奮進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)社區地推指導、接聽(tīng)客服熱線(xiàn)、回訪(fǎng)用戶(hù)、走訪(fǎng)用戶(hù)等方式，深入解決用戶(hù)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。2021年，全省累計拜訪(fǎng)用戶(hù)600多萬(wàn)戶(hù)，“我為群眾辦實(shí)事”176項重點(diǎn)項目取得了明顯成效，用戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升，用戶(hù)獲得感、幸福感顯著(zhù)提升。國家廣電總局領(lǐng)導、國網(wǎng)公司領(lǐng)導多次在全國會(huì )議上對這項工作提出表?yè)P，成為各省網(wǎng)公司學(xué)習的榜樣。

四、堅持把社會(huì )效益放在首位，努力實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相統一的做法

（一）助力鄉村振興和基層治理

為深入貫徹落實(shí)黨中央和省委關(guān)于實(shí)施鄉村振興戰略的決策部署，推動(dòng)智慧廣電鄉村工程建設，打造鄉村振興齊魯樣板，公司制定了《智慧廣電助力鄉村振興行動(dòng)方案》，充分利用廣電5G、云計算、大數據、人工智能等新技術(shù)和新應用，構建“1+1+N”（一張網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)平臺、N個(gè)應用項目）發(fā)展格局，即完善廣電網(wǎng)絡(luò )設施，構建一張高質(zhì)量覆蓋網(wǎng)；建設“鄉村振興”平臺，打造一個(gè)綜合服務(wù)平臺；在此基礎上，以大力發(fā)展“智慧農業(yè)”“智慧教育”“新時(shí)代文明實(shí)踐中心線(xiàn)上平臺”“美麗鄉村”“智慧鄉村”等智慧廣電應用為抓手，圍繞產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興和組織振興等領(lǐng)域落地實(shí)施一批項目，助力鄉村振興事業(yè)發(fā)展。積極與省委網(wǎng)信辦、省農業(yè)農村廳對接實(shí)施，2021 年 12 月作為理事長(cháng)單位加入了“山東省數字鄉村建設創(chuàng )新聯(lián)盟”。圍繞智慧廣電網(wǎng)絡(luò )服務(wù)基層治理，出臺了《加強智慧廣電網(wǎng)絡(luò )服務(wù)基層治理的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全省層面專(zhuān)題推進(jìn)會(huì )，積極打造“廣電網(wǎng)絡(luò )+基層治理”新業(yè)務(wù)新模式。

（二）助力精準扶貧和民生工程

公司認真落實(shí)有線(xiàn)電視扶貧工作要求，截至2021年底，共為約92萬(wàn)戶(hù)建檔立卡貧困戶(hù)開(kāi)通有線(xiàn)電視服務(wù)， 2021年扶貧用戶(hù)公益性?xún)?yōu)惠共計1.67億元。積極服務(wù)政府民生工程，配合做好“老年人免費收看有線(xiàn)電視”等政府為民辦實(shí)事項目，公司投入6400多萬(wàn)元，為臨沂、濟南、日照等多地65歲以上老人及50年以上黨齡的老黨員家庭共計33.47萬(wàn)戶(hù)安裝有線(xiàn)電視并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于各級民政部門(mén)認定的老年人、殘疾人、三屬、三紅等優(yōu)撫對象，公司按照相關(guān)政策減免用戶(hù)費用，2021年服務(wù)用戶(hù)32.69萬(wàn)戶(hù)，共計優(yōu)惠5,300余萬(wàn)元。公司駐村扶貧的三位“第一書(shū)記”，主動(dòng)扎根基層，緊抓班子促黨建，堅持察民情解民憂(yōu)，認真研究制度幫扶措施，充分利用公司網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)優(yōu)勢，集中力量開(kāi)展脫貧攻堅工作，千方百計團結、服務(wù)、幫助村民脫貧和鄉村信息化建設。出資52萬(wàn)元為菏澤鄭莊村建設了“智慧鄭莊”，項目主要包括無(wú)線(xiàn)WIFI覆蓋、監控、玖玖醫養、智慧社區等。三人擔任駐村第一書(shū)記的貧困村全部脫貧出列、貧困戶(hù)全部脫貧。駐村期間，三位同志奮斗在脫貧攻堅一線(xiàn)，得到了當地政府、工作隊及村民的一致認可，均被授予“個(gè)人三等功”。

（三）助力新冠疫情防控

公司積極履行國有文化企業(yè)政治責任和社會(huì )責任，疫情嚴重期間在電視開(kāi)機畫(huà)面等位置發(fā)布防疫公益廣告，持續利用頻道滾動(dòng)字幕宣傳疫情防控知識，啟動(dòng)了覆蓋全省22000多個(gè)村居社區的2100套應急廣播系統，轉播和播發(fā)防控信息20余萬(wàn)條，將防疫“最強音”送到田間地頭；推出了免費看中央、省、市主要頻道，免費看高標清付費頻道，免費使用付費點(diǎn)播業(yè)務(wù)等系列免費措施。積極響應各級黨委政府需求，開(kāi)展各級視頻會(huì )議保障服務(wù)1000余次，緊急搭建視頻會(huì )議系統50多個(gè)。高質(zhì)量開(kāi)展遠程教育，全省統一開(kāi)通了14套“空中課堂”直播頻道，上線(xiàn)1000余小時(shí)互動(dòng)點(diǎn)播資源，全天授課、免費開(kāi)放，受到學(xué)生和家長(cháng)好評。2021年因抗擊新冠疫情等原因對用戶(hù)的優(yōu)惠、關(guān)懷政策等共減免3,700余萬(wàn)元，體現了國有文化企業(yè)的責任擔當。

五、堅持黨建引領(lǐng)、加強人才建設，為履行社會(huì )責任提供堅強保障

（一）切實(shí)加強黨的建設

堅決貫徹將黨建工作要求寫(xiě)入公司章程的有關(guān)要求，全省各級單位黨的組織和黨的工作實(shí)現了全覆蓋。建立“第一議題”制度和市公司黨委理論中心組巡聽(tīng)制度，把學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想作為首要政治任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習教育，深入學(xué)習貫徹黨的十九屆六中全會(huì )精神，全面加強對黨忠誠教育，切實(shí)做到捍衛“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護”。建立了省公司黨委委員黨支部工作聯(lián)系點(diǎn)，深入實(shí)施過(guò)硬黨支部引領(lǐng)工程，目前過(guò)硬黨支部數占比超過(guò)50%。加強黨內監督，實(shí)現了對15個(gè)市公司的巡察全覆蓋和23個(gè)縣公司的延伸巡察及整改“回頭看”。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭，持之以恒正風(fēng)肅紀，著(zhù)力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

（二）持續加強干部人才隊伍建設

認真落實(shí)習近平總書(shū)記中央人才工作會(huì )議重要講話(huà)精神，認真貫徹新時(shí)代好干部標準和黨的組織路線(xiàn)，加大高端人才引進(jìn)力度，吸引更多人才來(lái)公司建功立業(yè)，為集客業(yè)務(wù)、5G應用和移動(dòng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展提供人才保障。制定《山東廣電網(wǎng)絡(luò )有限公司3211奮進(jìn)有線(xiàn)人才工程實(shí)施辦法》，不斷完善培養培訓體系，建立健全人才管理辦法、年輕干部管理辦法等長(cháng)效管理機制，確保人才選好用好。持續推進(jìn)管理人員交流掛職工作，安排干部尤其是年輕優(yōu)秀干部到艱苦一線(xiàn)、危難險重關(guān)鍵崗位任職，在基層一線(xiàn)“墩苗”中鍛煉本領(lǐng)。不斷完善激勵機制，加大績(jì)效考核力度，實(shí)行重獎重罰、獎罰分明，提高績(jì)效工資占比，建立完善按崗位定薪、按貢獻取酬的薪酬體系。

（三）建立健全困難職工幫扶機制

完善福利保障制度，全方位為職工解決后顧之憂(yōu)，每年組織員工體檢。加強老干部管理，公司領(lǐng)導帶隊在重要節日走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工、老干部和離退休職工，把組織的溫暖帶給職工。建立困難職工幫扶慰問(wèn)專(zhuān)項資金，對困難職工開(kāi)展生活救助、醫療救助、法律援助等方面幫扶。幫助他們渡過(guò)難關(guān)。通過(guò)一系列措施，把對職工的關(guān)懷落到實(shí)處，為職工創(chuàng )造良好的工作和生活條件。

2022年，公司將在省委、省政府的堅強領(lǐng)導和中國廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司的指導支持下，咬定目標不放松，堅定信心不動(dòng)搖，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，全力以赴做好2022年各項工作，積極履行文化企業(yè)社會(huì )責任，向著(zhù)高質(zhì)量發(fā)展闊步前行，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)！